AGAPES FRANCOPHONES 2014

Les « discours-en-interaction » de la communication professionnelle : rituels interactionnels et système de politesse _________________________________________________________________ 275 d’intervieweur et d’assurer l’alternance question (de l’animateur)-réponse (des participants). Une autre alternance sera proposée par l’I 7 , correspondant au nouveau type de réunion. c. le changement du cadre participatif, suite à l’initiative du C 1 d’interroger l’Animateur. Ce dernier répondra aux questions des participants au lieu de leur en poser. Les participants, de leur côté, ne seront plus obligés de prendre la parole mais ils pourront le faire s’ils ont des questions à adresser à l’Animateur. d. le changement du script car la réunion d’information descendante se déroule d’après un script différent de celui de la réunion d’information ascendante. 4. Conclusion Comme nous l’avons déjà précisé, cette analyse fait partie d’une étude, à visée didactique, concernant la réunion de travail. Du point de vue théorique, elle met en évidence l’intérêt que présentent les contre-exemples ou les écarts par rapport à la norme pour la validation et/ou l’amélioration des modèles et des théories. L’interprétation des interventions nous a fait comprendre l’importance d’une analyse globale combinant les éléments verbaux, non-verbaux et para-verbaux constitutifs de ces échanges. Elle essaie de prouver les avantages du recours à l’éclectisme à condition que les approches utilisées présentent une vision globale commune des choses, ce qui est le cas pour les trois modèles sur lesquels nous avons basé notre analyse. Du point de vue didactique, ce travail soulève de sérieux questionnements sur les contenus des programmes de formation à la communication professionnelle des non-spécialistes de la langue et sur les conditions dans lesquelles cette formation devrait se réaliser. Bibliographie critique Colletta, Jean Marc, «Quelques concepts pour baliser le champ de l’oral et réfléchir à une didactique de l’oral et des interactions.» , Fintz, Claude (coord .), La didactique du français dans l’enseignement. Bricolage ou rénovation? , Paris, L’Harmattan, 1998, p. 223-290. Kerbrat-Orecchioni, Catherine, Le discours en interaction, Paris, Armand Colin, 2005. Mucchielli, Roger, La conduite des réunions, Paris, E.S.F., 1992. Roulet, Edy, La description de l’organisation du discours, Paris, LAL, Didier, 1999. Traverso, Véronique, «Grille d’analyse des discours interactifs oraux», Beacco, Jean- Claude et alii., Niveau B2 pour le français (utilisateur/apprenant indépendant). Textes et références , Paris, Didier, 2004, p. 119-148. Stoean, Carmen-Ștefania, «Approche interactionnelle de la communication professionnelle. La réunion de travail», Stoean, Carmen-Ștefania ; Ivanciu, Nina ; Constantinescu-Ștefănel, Ruxandra ; Lorentz, Antoaneta (ed.), BuletinȘtiinţific , Academia de Studii Economice, Catedra de Limbi romanice și comunicare în afaceri. București, Editura ASE, 2010, p. 134-165. Stoean, Carmen-Ștefania, «Décrire les “discours-en-interaction” de la communication professionnelle. La réunion-discussion », Dialogos - Sciences du langage et didactique des langues, 2009, vol. X, n o . 20, București, Editura ASE, p. 113-130.